Donnerstag, 25. August 2011

Je ne vous comprendre pas.

Das ist wohl der am häufigsten geäußerte Satz auf Französisch, den ich in der letzten Woche geäußert habe. Denn: ich verstehe nichts! Also im Vergleich zu einer Woche versteh ich zwar bestimmt schon doppelt so viel, aber an sich verstehe ich immer noch nichts. Versteht ihr?^^
Französisch ist wirklich eine verdammt schwere Sprache. Und ich mag sie nicht. Aber wer weiß, wie das in ein paar Wochen aussieht, wenn ich dann wirklich mal was verstehe.

Ansonsten gibt es gar nicht so viel von Arbeit zu erzählen. Ich darf nicht viel mit den Gästen machen, da man sich dabei fast immer in das System einloggen muss. Da ich da aber noch nicht viel Ahnung drin hab, bleiben für mich die typischen Praktikantenarbeiten, wie irgendwelche Umschläge in tausendfacher Ausführung zu falten, sämtliche Telefonanrufe entgegen zu nehmen oder die Gästekarten für den Folgetag vorzubereiten. Find ich aber gar nicht so schlecht, muss ich sagen. Ist halt schön entspannt.^^

Laut meinem letzten Blogeintrag hätten Sören und letztes Wochenende frei gehabt. Dem war leider nicht so. Sören hat dank seines Bürojobs jedes Wochenende frei und auch unter der Woche geregelte Arbeitszeiten. Allerdings läuft das an der Rezeption ein bisschen anders ab. Ich habe immer, wie ich meinem Dienstplan bis Mitte September entnehmen kann, Montags und Dienstags frei und nehme auch sonst jede Schicht von 6.30 bis 23 Uhr mit. Dadurch haben Sören und ich nicht wirklich viel Zeit, was zusammen zu unternehmen. Trotzdem versuchen wir das irgendwie hinzukriegen. So sind wir z.B. letzten Samstagvormittag mal schnell nach Aachen gefahren, wo wir uns für 100€ mit Essen und Trinken eingedeckt haben. Denn hier in Brüssel gibt es zwar unzählige kleine Obst- und Gemüseläden (wie die Fidschis bei uns, nur hier machen das die Araber), aber wirklich große Supermärkte gibt uns zumindest im Stadtzentrum, wo wir nun mal wohnen, kaum.
Dafür gibt etwas anderes umso mehr: Müll. Denn das Abfallsystem funktioniert hier ein bisschen anders. Die Belgier denken: Mülltonnen? Was ist das? Also wohin damit? Richtig, auf die Straße. Anscheinend mögen die es hier, den Müll schön mit Besen und Schaufel 2 mal die Woche auf ihr Auto zu verladen.

Gestern haben wir uns übrigens ein neues Wohungsaccessoire zugelegt: Mäusefallen. Als ob die ganzen Tierköpfe an der Wand nicht schon genug wären, gesellen sich jetzt auch noch Mäuse zu uns. Die Jagdsaison ist eröffnet. (Bis jetzt führen die Mäuse, die den Käse auf den Fallen einfach wegessen, ohne dass ihnen was passiert.)

Heute hatten wir auf Arbeit eine Art Einführung, wo allen Praktikanten, die momentan im Hotel sind, die Hotelkette, das Prinzip dahinter und alles Mögliche Drumherum erklärt wurde. Das Highlight dabei war der Rundgang durch die Zimmer. Dabei ging es vom einfachen Standardzimmer bis hin zur teuersten Suite. Und ich sag euch – diese Suite! Ich habe nie verstanden, wie man so viel Geld für ein „Zimmer“ ausgeben kann. Bis heute. Ich will auch 4.500€ pro Nacht für eine Suite bezahlen können! Das Design ist wunderbar schlicht und modern, nicht so ein geschnörkelter Kitsch, vielmehr gibt es klare Linien, schöne Farbakzente, edle Materialien und einfach den Wow-Effekt. The Art of simple Luxury! Das Motto dieser Hotelkette ist genau mein Geschmack. Anscheinend auch der unserer werten Frau Bundeskanzlerin, denn sie checkt immer in dieser Suite ein, wenn sie da ist.
In diesem Sinne: frönt dem Luxus! :)
Ich hab euch alle ganz doll lieb. :*
PS: Bilder gingen grade nicht zu laden. Aber sie kommen nach, versprochen!

Mittwoch, 17. August 2011

Das wird alles andere als leicht

Wie am Sonntag schon geschrieben, sind wir abends tatsächlich noch mal raus gegangen und haben dabei nur eine Straßenecke weiter einen riesigen Rummel entdeckt. Dieser wurde größtenteils direkt zwischen den Fahrbahnen der Straße gebaut, wo sich normalerweise anscheinend eine breite Fußgängerzone befindet. Außerdem hatte der Rummel eine weitere Besonderheit: während man an manchen Losbuden wie auch bei uns Stofftiere und Schlüsselanhänger gewinnen konnte, ging es bei anderen um Technikgeräte wie Plasmafernseher, Macbooks oder iMacs. An einem Stand konnte man ausschließlich (deutsche) Küchengeräte gewinnen. Dazu musste man losen, in welche Ecke ein Meerschweinchen rennt, das total verdreckt und ängstlich in die Mitte gesetzt wurde. Das arme Tier!

Da am Montag in Brüssel Feiertag war und wir dadurch frei hatten, sind wir noch einige typisch touristische Sehenswürdigkeiten abgelaufen, wie den Palais de Justice (Justizpalast), Palais Royal (Königspalast) oder den Palais d’Egmont (Außenministerium).


Am Dienstag, also gestern, war ja nun unser erster Arbeitstag und ehrlich gesagt hatte ich ein bisschen Angst davor. Nachdem ich mal versucht hatte, in einem Laden auf Französisch Essen zu bestellen, musste ich feststellen, dass es für die gehobene Hotellerie einfach viel zu schlecht ist.^^ Naja, rausschmeißen können die mich eigentlich nicht mehr. Schlimmstenfalls stecken die mich ins Housekeeping. ;)

Aber wie lief denn nun mein erster Arbeitstag an der Rezeption? Es war ehrlich gesagt ganz schön anstrengend. Die Kollegen sprechen untereinander nur französisch, wodurch ich nicht wirklich viel mitbekomme. Wenn sie direkt mich ansprechen, müssen sie gezwungenermaßen auf Englisch reden. Und ich rede sowieso nur Englisch, da alles andere nicht funktioniert. Allerdings sprechen ja nun viele Gäste Französisch, was so viel heißt wie: ich bin aufgeschmissen!^^ Ich habe wirklich keine Ahnung, warum ich hier an die Rezeption gestellt wurde. Naja, der August ist glücklicherweise sehr ruhig, was gut zum Eingewöhnen ist. Aber ab Mitte September geht’s wieder so richtig los und mir wurde gesagt, dass ich es bis dahin eigentlich drauf haben muss. Na toll.

So durfte ich also Kundendaten ins System (was ich total kompliziert finde) einbuchen, Zettel einsortieren und auch schon Telefonanrufe entgegennehmen. Mein Trick dabei: auf Englisch melden, dann sprechen die Leute am anderen Ende der Leitung meistens auch gleich Englisch. Und sollte das mal nicht funktionieren, habe ich einen kleinen Spickzettel, wo ich auf Französisch erkläre, dass ich leider nicht helfen kann und gebe den Hörer weiter.

Eigentlich sollte es bei einem Praktikanten so sein, dass zusätzlich noch zwei „Profis“ mit arbeiten. Doch heute haut das leider nicht hin und ich werde alleine mit nur einem Profi an der Rezeption stehen. Was mach ich denn, wenn sie essen ist oder auf Toilette?! Oder genau in dem Moment die Foo Fighters einchecken wollen? Nämlich genau die sind ab heute unsere VIP-Gäste!

Na gut, mehr gibt’s bestimmt wieder am Wochenende zu berichten, wenn Sören und ich frei haben. Bis dahin und seid lieb gegrüßt

Sonntag, 14. August 2011

Klar, aller Anfang ist schwer – aber muss DAS denn wirklich sein?

Seit fast einem Tag bin ich nun schon in Brüssel, um hier mein Langzeitpraktikum von 5 Monaten im Hotel Amigo zu absolvieren. Und der Start war alles andere als leicht… dabei hat es noch nicht einmal richtig angefangen.

Es fing eigentlich schon in Deutschland an. Nachdem ich bis Mittwoch noch damit beschäftigt war, meine Liebsten von zu Hause zu verabschieden, fuhren Sören und ich am Mittwoch nach Tangermünde. So weit, so gut. Doch in der Nacht zu Freitag hatte Sören auf einmal höllische Kopfschmerzen, zumindest dachte er das. Es ging so weit, dass er bald Atembeschwerden und Zitterattacken hatte und ich den Tränen nahe den Notarzt anrief. Schließlich hab ich ihn zu seinem Hausarzt gefahren, der Bereitschaft hatte und ihm erst einmal was weiß ich was in den Rücken spritzte. Das Zeug schien stark zu sein, denn als wir wieder im Bett lagen, schlief Sören auch schon.^^ Jedenfalls wirkte das Zeug ziemlich lange, weshalb er auch am Freitag nicht wirklich ansprechbar war.
Am Samstag ist Sören 7 Uhr aufgestanden, um zum Zahnarzt zu fahren, der ihm ohne Betäubung 2 Zähne bohrte. Denn es stellte sich heraus, dass die vermeintlichen Kopfschmerzen eigentlich von den Zähnen kamen. Der Arme!

Nachdem er wieder da war, ging es dann auch Richtung Brüssel. Nach einem Zwischenstopp in Braunschweig, wo wir Mittag aßen, fuhren wir durch. 20 Uhr sollte Schlüsselübergabe sein, wir standen viertel 8 mit dem vollgekrachten Auto vor unserem vermeintlichen neuen zu Hause. Dank Navi, denn ohne findet man sich hier überhaupt zurecht. Die Straßen sind unglaublich verwinkelt, einer Einbahnstraße folgt die nächste und parken ist sowieso eine Kunst für sich. Jedenfalls war die Gegend nicht gerade die schönste, doch es sollte noch schlimmer kommen. Wir waren uns nämlich nicht sicher, ob wir wirklich richtig waren, da es die Straße „Rue de Chevreuil“ nicht im Navi gab und wir frei Schnauze „unser“ Haus ausgemacht hatten. Nachdem wir aber festgestellt hatten, dass die Straße „Rue DU Chevreuil“ heißt, mussten wir noch 2 Kreuzungen weiter fahren und sind so richtig im Armenviertel gelandet. Die Häuser sind absolut runter gekommen, alles ist ein bisschen verdreckt und die Bewohner sind alles Schwarze oder Araber. Also nichts gegen stark pigmentierte Ortsfremde, aber irgendwie passte das ins Bild.

Nun hatten wir Angst, dass unsere zukünftige Wohnung, die auf den Bildern im Internet so toll aussah, ebenfalls so eine Schabracke ist wie die Umgebung. Doch als uns der Besitzer schließlich ins zweite Obergeschoss führte, war es doch nicht so schlimm. Die Wohnung ist wirklich in Ordnung, schön groß und auf den ersten Blick sauber. Na gut, der Vormieter hat eine Menge da gelassen, aber das flog alles in den Müll und nachdem wir nun z.B. den Kühlschrank geputzt und unser ganzes Zeug einsortiert haben, wirkt alles viel freundlicher.
Doch ein großer Schock sollte noch folgen. Da unsere Wohnstraße übersetzt „Straße des Rehbocks“ heißt, hängt in der Wohnung neben einem Rentier-, Wildschwein- und Gemsen- natürlich auch ein Rehbockkopf (glücklicherweise aus Plüsch). Der Besitzer hat uns voller Stolz präsentiert, dass der Rehbock singen kann und das Ding mit Hilfe eines vorhandenen Mikrofons seinen Mund mitbewegt. „Perfekt für Karaoke-Abende!“ Ja ne, ist klar. Als wir nun gestern ins Bett gehen wollten, ist Sören schon mal vorgegangen (die Wohnung erstreckt sich über 2 Etagen und das Schlafzimmer und Bad sind unten) und ich wollte das Licht ausmachen, was allerdings bei gefühlten 200 Lichtschaltern schwierig ist, zu unterscheiden, welcher wofür ist. Auf einmal brüllte hinter mir irgendwas los, wodurch ich mich so erschreckte, dass ich mich voller Angst an die Wand drückte, in dem Glauben, hinter mir steht einer. Da hat doch tatsächlich das dämliche Rehbockvieh angefangen, zu singen!

Meine erste Nacht verlief ähnlich unruhig. Heute Morgen habe ich auch einige kleine rote Pünktchen an meinem Körper entdeckt, die zu klein für Mückenstiche sind. Jetzt hoffen wir, dass sich kein Ungeziefer in der Matratze befindet. Abwarten.
Heute haben wir uns trotzdem mal rausgetraut und sind in Richtung unseres zukünftigen Arbeitsplatzes gelaufen, der sich nur 15 Gehminuten wegbefindet. Wir sind sogar in das Hotel reingegangen, allerdings fanden das die Angestellten dort weniger lustig, die mit ihren grimmigen Gesichtern so aussahen, als wollten sie uns mit einem Arschtritt wieder hinausbefördern. Als wir ihnen sagten, dass wir die neuen Praktikanten seien, sahen sie uns nur unglaubwürdig an und würdigten uns keines Blickes mehr. Na das kann ja was werden…

Dafür überzeugte wenigstens der Rest der Stadt ein bisschen. Der Grand Place, wo sich unser Hotel befindet, ist sehr schön. Überall gehen kleine Gässchen ab und jedes zweite Geschäft ist entweder ein Waffel- oder Schokoladenladen. Auch unsere Wohnstraße erscheint nicht mehr ganz so schlimm wie gestern. Nur eine Straßenecke weiter sind Geschäfte und ein Markt. Nichts desto trotz wollen wir heute Abend noch mal raus, um zu sehen, wie es im Dunkeln hier ist und ob ich nach einer eventuellen Spätschicht alleine nach Hause gehen kann oder Sören mich abholen muss. ;)
Bis dahin ganz liebe Grüße an alle! :*